Conozca los principios, visión estratégica y las políticas de calidad que garantizan la excelencia operativa de ASERCOR S.A.S.
Proveer soluciones integrales y estructuradas para la recuperación de cartera, orientadas a maximizar la recuperación de activos y minimizar el riesgo financiero de nuestros clientes. Lo hacemos mediante un modelo de gestión altamente eficiente, soportado en tecnología, analítica de datos y un equipo multidisciplinario de asesores y abogados especializados, para generar resultados sostenibles y valor para todas las partes interesadas, bajo los más altos estándares de cumplimiento legal y ético.
Para 2029, consolidarnos como el principal socio estratégico de la Región Caribe en la gestión integral de soluciones de cobranza, reconocidos por nuestra excelencia operativa, la calidad y especialización de nuestros profesionales, y la certificación de nuestros procesos bajo las normas ISO 9001 de Gestión de la Calidad e ISO/IEC 27001 de Seguridad de la Información. Generaremos valor sostenible para nuestros clientes, contribuyendo a su rentabilidad y atendiendo de manera efectiva sus necesidades y expectativas.
Los principios éticos y profesionales que rigen cada una de nuestras interacciones y procesos operativos institucionales.
Desarrollamos nuestro trabajo con profesionalismo, responsabilidad y sentido de pertenencia, orientando nuestras acciones al cumplimiento de los objetivos y expectativas operativas.
Integramos las capacidades, conocimientos y experiencias de nuestros colaboradores para construir soluciones conjuntas, promoviendo la colaboración y generando sinergias.
Actuamos con transparencia, lealtad, integridad y rectitud, procurando que cada actuación se desarrolle en estricto cumplimiento de la normativa legal.
Protegemos la información de nuestros clientes aplicando controles adecuados de seguridad de la información (ISO 27001) que preservan su integridad.
Reconocemos y valoramos la dignidad y los derechos de cada persona, promoviendo relaciones basadas en un trato cordial, empático y justo.
Gestionamos de manera óptima nuestros recursos tecnológicos, humanos y de tiempo para ejecutar los procesos de forma productiva, oportuna y eficaz.
Compromisos de Alta Dirección respaldados por las normas ISO 9001 e ISO/IEC 27001.
En Asesorías y Cobranzas ASERCOR S.A.S., somos especialistas en proveer soluciones estructuradas para la gestión y recuperación de cartera. La Alta Dirección asume el compromiso de liderar nuestro Sistema de Gestión de Calidad (SGC), alineado con la dirección estratégica de la organización, bajo los siguientes principios:
Esta política establece el marco de referencia para nuestros Objetivos de Calidad, se mantiene como información documentada, y es comunicada, comprendida y aplicada en todos los niveles de la organización.
En Asesorías y Cobranzas ASERCOR S.A.S., reconocemos que la información de las carteras gestionadas y los datos de nuestras partes interesadas constituyen el activo más crítico para nuestra continuidad operativa. Por ello, la Alta Dirección establece la presente política comprometiéndose a:
Esta política establece el marco para nuestros Objetivos de Seguridad de la Información, exige el cumplimiento obligatorio por parte de todos los colaboradores, proveedores y terceros autorizados, y sanciona cualquier violación.
