Infraestructura de Recaudo Avanzada

Recuperamos cartera temprana y avanzada mediante soluciones efectivas orientadas a resultados

Con más de 8 años de experiencia en la Región Caribe, somos especialistas en recuperación de obligaciones en todas las etapas de mora. Implementamos metodologías éticas e innovadoras, respaldadas por estrategias coactivas bajo el C.G.P. y la Ley 2213 de 2022. Nuestro contact center blindado garantiza eficiencia operativa, liquidez para su empresa y absoluta confidencialidad de la información bajo estándares ISO 9001 e ISO 27001.

8+ Años

De trayectoria sólida y resultados en el mercado.

100% Ético

Salvaguardando el prestigio reputacional de su marca.

ISO 9001

Calidad certificada ICONTEC en procesos continuos.

ISO 27001

Seguridad de la información blindada.

La Organización

Especialistas en reestablecer el flujo financiero corporativo con transparencia legal absoluta.

Somos una empresa líder en la región Caribe especializada en la gestión integral de recuperación de cartera vencida, abordando de manera altamente eficiente y estratégica todas las etapas y niveles de mora.

Nuestro principal objetivo es recuperar los montos adeudados por individuos o entidades que han incumplido con los pagos según los términos acordados, ofreciendo soluciones personalizadas y éticas para distintos sectores.

Alineación Normativa Estricta

Operaciones blindadas bajo el Código General del Proceso (C.G.P.) y el régimen procesal de la Ley 2213 de 2022.

Alta Dirección ASERCOR

Gobernanza de Campo

Mitigación Temporal Corta

Manejo óptimo de casos con profesionalismo en todas las edades de mora para restablecer la confianza.

Metodologías Probadas

Utilizamos tecnologías innovadoras que nos permiten adaptarnos a las necesidades específicas de cada cliente.

Presencia Territorial

Cobertura Estratégica en la Región Caribe

Contamos con una amplia cobertura geográfica en los departamentos clave del norte del país. Esta infraestructura física y operativa nos permite mantener un contacto directo, cercano y personalizado con el usuario final, agilizando el diseño de alternativas de pago viables.

Córdoba (Sede Principal)
Oficina de Control
Atlántico
Centro Operativo
Magdalena
Centro Operativo
Sucre, Bolívar y Cesar
Cobertura Regional
Mapa de Colombia
Montería
Sincelejo
Cartagena
Barranquilla
Santa Marta
Valledupar
Sedes Propias y Cobertura Activa
Región Caribe
Líneas de Negocio

Portafolio Integrado de Gestión de Cartera

Modelos estratégicos modulares orientados a mitigar drásticamente los índices de riesgo de crédito comercial e institucional.

Módulo 01

Fase Prejurídica Extraprocesal e Intervención Temprana

Cobranza Preventiva

01. Cobranza Preventiva

Prevenimos la degradación y el paso a mora de los activos financieros mediante análisis predictivos de riesgo y evaluación de créditos.

Gestión de Cobranzas

02. Gestión de Cobranzas

Administración integral del seguimiento de cuentas por pagar, contacto continuo con deudores y acciones de cobro técnico.

Recuperación de Cartera

03. Recuperación de Cartera Vencida

Acción y rescate de deudas complejas (préstamos, facturas, tarjetas de crédito) implementando estrategias asertivas de recaudo.

Módulo 02

Área Jurídica y Litigio Coactivo Judicial

Uso de Acciones Legales Coactivas

Intervenimos con máximo rigor legal cuando los canales persuasivos se agotan. ASERCOR activa su ala legal ejecutando estrategias procesales directamente ante los jueces de la República para conminar al pago.

Demandas Ejecutivas Singulares

Adelantamos la investigación de bienes a nombre del deudor y la radicación de la demanda ejecutiva o mecanismos de pago directo.

Medidas Cautelares de Embargo

Impulsamos la demanda y solicitamos de forma conjunta el embargo preventivo de los bienes del deudor para garantizar el pago de la obligación.

Notificaciones según Ley 2213

Estructuramos y enviamos notificaciones digitales procesales acogiéndonos estrictamente al Artículo 8 de la Ley 2213 de 2022 y al C.G.P.

Infraestructura Crítica

Ingeniería Tecnológica Aplicada al Recaudo

Operamos bajo rigurosos protocolos internacionales de seguridad lógica, física y perimetral alineados con los controles de la norma **ISO/IEC 27001**.

Encryption & Cloud

Centro de Contacto Omnicanal Blindado

Nuestros sistemas operan de forma descentralizada con almacenamiento en la nube y enrutamiento automatizado. No dependemos de servidores locales físicos expuestos, garantizando inmunidad perimetral y continuidad de los servicios según la demanda.

Ecosistema Seguro ISO 27001
Canal de Voz

01. Telefonía VoIP Avanzada

Llamadas a través de internet optimizadas con enrutamiento inteligente, análisis y grabación de llamadas.

Cloud Computing

02. Contact Center Cloud

Habilitamos servicios escalables en la nube para asegurar la continuidad de los call centers bajo cualquier demanda.

Automatización

03. Distribución Automática ACD

Un sistema ACD avanzado que direcciona al usuario de forma automática con el agente calificado idóneo.

Portafolio Corporativo

Nuestros Clientes

Aliados estratégicos del sector financiero e industrial que confían su cartera a nuestra capacidad y rigor operativo.

Banco de Bogotá Sector Financiero
Bancolombia Sector Financiero
Davivienda Sector Financiero
BBVA Sector Financiero
Banco Agrario Banca Institucional
DAVI Bank Soluciones Digitales
ChevyPlan Sector Automotriz
Banco Pichincha Banca Comercial
Transparencia Operativa

Gobernanza Corporativa y Rigor Legal

Habilitamos este centro de documentación institucional para que clientes, aliados y auditores puedan examinar en tiempo real las políticas, manuales de Habeas Data y lineamientos de cumplimiento técnico.

Última actualización de control: Hoy
V.2026

Políticas de Tratamiento de Datos (Habeas Data)

Manuales estrictos ajustados a la Ley de Protección de Datos Personales. Garantiza el resguardo de la información.

Descargar Lineamiento Legal (PDF)
Editable

Formatos de Conciliación y Acuerdos de Pago

Minutas corporativas estandarizadas para la formalización técnica de acuerdos comerciales válidos.

Descargar Formato Operativo (DOCX)
Auditable

Código Ético de Cobranza y Conducta Profesional

Manual regulatorio que prohíbe prácticas invasivas, garantizando un trato asertivo y respetuoso con los deudores.

Descargar Código Ético (PDF)
Resolviendo Dudas Gerenciales

Preguntas Frecuentes de Operación y Cumplimiento

Respuestas técnicas sobre los estándares normativos, infraestructura crítica y el blindaje procesal de nuestra firma.

¿Bajo qué normativas y códigos legales ejecutan la recuperación coactiva y jurídica?
¿Cómo garantizan el tratamiento confidencial de las bases de datos y la norma ISO 27001?
¿Cuándo interviene el área jurídica y cómo aseguran el recaudo mediante medidas cautelares?
¿Cómo pueden las entidades financieras monitorear el avance diario de los procesos judiciales?
¿Qué alcance y garantías aporta la certificación de calidad ISO 9001 en los servicios de recaudo?
¿En qué consiste la estrategia de Cobranza Preventiva y mitigación de riesgo?
¿Cómo respalda la infraestructura tecnológica de voz la calidad y el cumplimiento normativo?
CANALES DIRECTOS

Establezcamos una alianza estratégica de valor.

Agende una sesión técnica de evaluación con nuestros gerentes de área para revisar los indicadores de su cartera pendiente.

Oficina Principal

Calle 29 No. 1-34, Montería - Córdoba

Sedes operativas en: Barranquilla, Santa Marta y Sincelejo.

Líneas de Atención Móvil y PBX

312 660 5577 / 314 595 3986

Teléfono de contacto de oficina: (4) 7894208

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